Willkommen bei Parkster, wie können wir helfen?

Am einfachsten parkst du in Schweden mit dem Express-Parken mit Direktzahlung. Die angebotenen, direkten Bezahlmethoden in Schweden sind Debit- und Kreditkarte, ApplePay, GooglePay und Swish. Mit Express-Parken kannst du sofort parken, ohne ein Parkster-Konto anlegen zu müssen. Bei Express -Parken wird eine Servicegebühr von 0.50 EUR pro Parkvorgang erhoben. Hast du ein registriertes deustches Parkster-Konto und möchtest in Schweden das Express-Parken nutzen? * Melde dich von deinem Konto ab. * Schließe die App und öffne sie erneut. * Gebe als Land Schweden ein und tippe auf "Leg los!". Um die Zahlungsart zu hinterlegen, tippe unten rechts auf "Mehr" und anschließend auf "Wähle die Zahlungsart". Um dein Fahrzeug zu hinterlegen, gehe unten in der App auf "Fahrzeuge" und anschließend auf "Neues Fahrzeug hinzufügen". Möchtest du lieber in Schweden mit einem registrierten Parkster-Konto statt mit Express parken? * Melde dich von deinem deutschen oder österreichischen Parkster-Konto ab. Das geht ganz einfach in der App unter "Mehr - Abmelden".  * Wähle jetzt als Land Schweden. * Tippe auf "Leg los!", "Mehr", "Wähle die Zahlungsart". * Unter allen aufgezählten Zahlungsarten ganz unten findest du "Parkster-Konto anlegen". Tippe darauf und registriere dich mit deinen Daten. * Die Sprache in der App kannst du über deine Telefoneinstellungen ändern. Bitte beachte, dass eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer nur einmal im Parkstersystem hinterlegt werden kann. Du kannst eine im deutschen bzw. österreichischen Konto hinterlegte E-Mail-Adresse und Telefonnumer nicht ein zweites Mal benutzen. * Bei der Anmeldung wird nach einer Bank ID gefragt. Tippe auf "Ich habe keine Bank ID". * Gib deinen Namen und dein Anschrift ein. Tippe auf "Speichern". Du wirst zu der Seite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. * Fülle deine Debit- oder Kreditkartendaten ein. Für ein registriertes Konto in Schweden wird aktuell nur diese Bezahlmethode angeboten.

Ja, das ist möglich!  Mit Express-Parken kannst du sofort parken, ohne ein Parkster-Konto anlegen zu müssen. Lade die Parkster App auf dein Smartphone, wähle als Land Schweden und "Leg los!".  Für Express-Parken wird eine Servicegebühr von 0.50 EUR (5 SEK) pro Parkvorgang erhoben.      

Mit nur einem Parkster-Konto kannst du in allen Ländern, in denen Parkster tätig ist, parken und bezahlen. Derzeit ist das Parken in mehreren Ländern mit einem Privatkonto nur mit Parkster Complete möglich. Ein Parkvorgang im Ausland starten: 1. Öffne die Parkster App. 2. Suche den gewünschten Parkplatz, entweder über "In der Nähe" oder gebe im Suchfenster einen Ortsnamen oder einen Zonencode ein. 3. Tippe auf den angezeigten Zonencode mit Parkplatzbezeichnung, um die Details zu sehen. 4. Stelle die gewünschte Parkzeit auf dem Schieberegler oder alternativ über das Uhrsymbol (Android) oder die Kalenderanzeige (iOS) ein. Die voraussichtlichen Kosten für die gewählte Standzeit werden dir gleich darunter angezeigt. 5. Tippe auf "Weiter", um dein Fahrzeug auszuwählen und den Parkvorgang zu starten. Bitte beachte: Du kannst keinen Parkvorgang im Ausland starten, wenn Parkster Complete nicht aktiviert ist. Alle Kosten werden in der Landeswährung des Landes berechnet, in dem du parkst. Beispiel: Ein deutscher Nutzer parkt in Schweden ➡️ die Parkgebühr wird in SEK berechnet. Wenn du ein deutsches oder österreichisches Konto hast und z. B. in Schweden parkst, kannst du vor dem Start des Parkvorgangs eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen oder ändern: * Kredit- oder Debitkarte * Apple Pay * PayPal Beim ersten Parkvorgang in einem neuen Land musst du die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie dieses Landes akzeptieren. Das ist nur einmal pro Land erforderlich.   ❌Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du einen Parkvorgang im Ausland starten möchtest? Hier klicken. 

In einigen Fällen ist das Parken im Ausland für bestimmte Nutzer nicht möglich. Bitte beachte, dass es bestimmte Zonen und Szenarien gibt, in denen das länderübergreifende Parken generell nicht möglich ist: * Nicht alle kameraüberwachten Parkflächen (ANPR-Zonen) im Ausland werden unterstützt. * Das Bezahlen von E-Auto-Ladevorgängen wird im Ausland derzeit nicht unterstützt. * Wenn die ausgewählte Zone im Urlaubsland keine Direktzahlung zulässt, kann der Parkvorgang nicht gestartet werden. Bei einigen Kredit- und Debitkarten wird das länderübergreifende Parken (Cross-Country-Parking) aktuell aus technischen Gründen leider noch blockiert oder abgelehnt. Wenn deine Karte im Ausland abgelehnt wird, probiere bitte als Erstes eine alternative Kreditkarte oder eine andere Direktzahlungsmethode aus. Falls das nicht hilft oder du keine weiteren Optionen hast, findest du hier die zwei schnellsten Notfall-Lösungen: Option 1: Express-Parken (Schnellste Lösung ohne Registrierung) * Melde dich von deinem aktuellen Parkster-Konto in der App ab. * Schließe die App komplett und öffne sie erneut. * Wähle als Land dein Urlaubsland aus (z. B. Schweden) und tippe auf "Leg los!". * Zahlungsart hinterlegen: Tippe unten rechts auf "Mehr" und anschließend auf "Wähle die Zahlungsart". * Fahrzeug hinterlegen: Gehe unten in der App auf "Fahrzeuge" und tippe auf "Neues Fahrzeug hinzufügen". Option 2: Ein separates Auslandskonto erstellen (z. B. für Schweden) * Melde dich von deinem deutschen oder österreichischen Parkster-Konto ab ("Mehr" ➡️ "Abmelden"). * Wähle als neues Land das Urlaubsland aus (z. B. Schweden). * Tippe auf "Leg los!" ➡️ "Mehr" ➡️ "Wähle die Zahlungsart". * Scrolle ganz nach unten, tippe auf "Parkster-Konto anlegen" und registriere dich. ⚠️ Wichtig bei der Registrierung im Ausland (z. B. Schweden): * Bei der Anmeldung wird nach einer Bank ID gefragt. Tippe auf "Ich habe keine Bank ID". * Gib deinen Namen und dein Anschrift ein. Tippe auf "Speichern". Du wirst zu der Seite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. * Fülle deine Debit- oder Kreditkartendaten ein. Für ein registriertes Konto in Schweden wird aktuell nur diese Bezahlmethode angeboten. 💡 Wichtige technische Einschränkungen für Option 2: * Kontaktdaten: Jede E-Mail-Adresse und Telefonnummer kann nur ein einziges Mal im Parkster-System hinterlegt sein. Du musst für das Auslandskonto daher eine andere E-Mail-Adresse und Telefonnummer nutzen als für dein Heimatkonto. * Sprache: Die Sprache der App kannst du ganz einfach über die allgemeinen Systemeinstellungen deines Smartphones ändern.