Willkommen bei Parkster, wie können wir helfen?

Parkst du öfter im Rahmen deiner beruflichen Tätigkeit und rechnest diese Kosten nachträglich mit deinem Arbeit- bzw. Auftraggeber ab? Oder kannst du deine Parkkosten steuerlich absetzen? Dann ist unser Service 'Dienstlich Parken' genau die richtige Wahl. Damit kannst du deine dienstlich durchgeführten Parkvorgänge von den privaten Parkvorgängen trennen und für beides bekommst du eine separate Rechnung von uns zugesendet. Tippe in der App im unteren Bildschirmbereich auf 'Mehr' und tippe anschließend auf 'Dienstlich'. Aktiviere den Service. Gebe deine private Anschrift an und füge entweder den Unternehmernamen oder die gewünschte Referenz in das dafür vorgesehene Feld ein. Wähle die Zahlungsart. Die Servicegebühr für Dienstlich Parken beträgt 0.60 EUR inklusive Mehrwertsteuer pro Parkvorgang. Bitte beachte! Deine dienstlichen Rechnungen, die im Oktober 2024 und davor ausgestellt sind,  haben eine andere IBAN als deine Privatrechnungen. Die jeweils richtige IBAN ist immer auf der Rechnung abgedruckt. Mehr dazu erfährst du hier .

Unser Service Unternehmerparken richtet sich an Arbeitgeber, die alle dienstlichen Parkvorgängen ihrer Mitarbeiter bequem über eine Rechnung zusammengefasst haben wollen. Um mehr Informationen zum Unternehmerparken zu erhalten, klicke hier. Oder schreibe uns an unternehmerparken@parkster.de.

Falls du keine oder nicht ausreichende Antworten unter https://www.parkster.com/de/for-drivers/business/ findest, helfen wir dir gerne weiter. Schreibe uns an unternehmerparken@parkster.com.

Solange der Parkvorgang nicht auf der Abrechnung steht, kannst du die Zuordnung ändern. Gehe auf Meine Seiten . Tippe auf die drei Menüstriche oben rechts und wähle 'Parkscheine/ Belege' aus. Suche in der Liste den Parkvorgang, bei dem du die Zuordnung ändern möchtest und scrolle ganz nach rechts in die letzte Spalte. Tippe auf die Zuordnung und anschließend auf 'Zuordnung ändern'. Überprüfe, ob deine Auswahl übernommen wurde und die Zuordnung richtig angezeigt wird.

Bei Unternehmerparken verwaltet dein Arbeitgeber alle Parkvorgänge und bezahlt die monatliche Abrechnung. Um damit parken zu können, muss dein Arbeitgeber dich per E-Mail oder SMS einladen. Bei Dienstlich Parken liegt die Kontoverwaltung sowie die Verantwortung für die Bezahlung bei dir. Die beglichene Rechnung kann anschließend zur Verrechnung, z.B. im Rahmen einer Reisekostenabrechnung, bei deinem Arbeitgeber eingereicht werden. Das Dienstlich Konto richtest du dir in der App selbst ein.

Parkster Plus bietet dir praktische, kostenpflichtige Zusatzfunktionen an: Du kannst dir deine Parkbelege einzeln direkt aus der App an deine E-Mail versenden. Parkster Plus bietet dir einen Überzahlugsschutz, der dich beim Verlassen des Parkplatzes daran erinnert, deinen Parkschein zu beenden. Du kannst dir ein Familienkonto einrichten und bis zu 3 Familienmitglieder zum Familienparken einladen. Alle Parkvorgänge, die über das Familienparken gestartet wurden, werden auf einer separaten Rechnung gesammelt abgerechnet. Mit Parkster Plus beteiligst du dich an der Parkster Klimahilfe. Für jeden 20. Plus -Parkvorgang unserer Nutzer wird ein Baum gepflanzt. Mehr zu Parkster Plus erfährst du in der App unter Mehr-Parkster Plus und auf unserer Webseite unter https://www.parkster.com/de/for-drivers/plus/ Die Servicekosten für Parkster Plus betragen 0.39 EUR inkl. MwSt. pro Parkvorgang.

Ja, wenn du Parkster Plus aktiviert hast. Der Administrator richtet ein Familienkonto ein und kann bis zu drei Familienmitglieder einladen. Anschließend werden alle Parkvorgänge, die über das Familienparken gestartet wurden, auf einer separaten Rechnung gesammelt abgerechnet. Du und alle teilnehmenden Familienmitglieder müssen vor dem Einparken nur auf das Feld Familie in der App tippen. Die Auswahltasten siehst du direkt oberhalb von Fahrzeug auswählen und einparken.

In ganz Deutschland, an allen verfügbaren Parkster Standorten. In Österreich ist die Verwendung derzeit noch nicht möglich.  Möglich ist es aber den Service mit der österreichischen Karte in Deutschland zu nutzen. Wie die DKV-Karte als Zahlungsmittel in der Parkster-App hinterlegt wird, erfährst du hier .

Wenn du in deinem Dienstlich-Konto die DKV Mobility Karte als Zahlungsmittel hinterlegt hast, wird jeder Dienstlich-Parkvorgang sofort nach dem Beenden direkt mit der DKV verrechnet.

Ist die DKV-Kartennummer richtig eingetippt? Ist deine DKV-Karte noch gültig? Falls du beide Fragen mit Ja beantworten kannst, die Karte aber nach wie vor nicht hinterlegt werden kann, kontaktiere den DKV-Kundensupport unter info@dkv-mobility.com und lasse deine Karte dort überprüfen.

Die DKV Mobitity Karte ist ein Zahlungsmittel im Rahmen des Parkster Dienstlich-Parkens.   Hast du bereits ein Dienstlich-Konto? Öffne deine Parkster App und tippe unten rechts auf "Mehr". Tippe im Menü auf "Dienstlich" und anschließend auf "Zahlungsmittel ändern". Wähle die DKV Mobility Karte, tippe auf "Auswahl der Zahlungsweise speichern" und befolge die anschließenden Instruktionen. Bitte nach der Eingabe der Kartendaten das Speichern nicht vergessen.   Hast du noch kein Dienstlich-Konto? Tippe in der App im unteren Bildschirmbereich auf "Mehr" und anschließend auf "Dienstlich". Aktiviere den Service. Befolge die Instruktionen und tippe die gewünschten Daten ein. Wähle die DKV Mobility Karte als Zahlungsmittel.

Bitte wende dich direkt an den DKV-Kundensupport unter der E-Mailadresse info@dkv-mobility.com.

Eine elektronische Rechnung (eRechnung) ist eine in einem strukturierten Format ausgestellte Rechnung, die elektronisch übermittelt und empfangen wird und eine automatische sowie elektronische Verarbeitung ermöglicht.  Die ab dem 1.1.2025 geltende eRechnungsregelung betrifft ausschließlich Unternehmensabrechnungen (B2B).  Aus der eRechnungsregelung sind ausgenommen: * Kleinbeträge unter 250 EUR Bruttobetrag * Leistungen, die von Kleinunternehmern erbracht werden * Leistungen an juristische Personen, die nicht Unternehmer sind, z.B. Vereine oder staatliche Einrichtungen   

Ab dem 1.1.2025 werden Rechnungen an unsere Unternehmenskunden als eRechnungen versendet.  Mehr zu eRechnung findest du hier .