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Warum habe ich diesen Monat keine Rechnung erhalten?

Wir erstellen und versenden deine Rechnung immer zum 16. des Monats bzw. ziehen den Rechnungsbetrag über deine hinterlegte Karte ein.

Solltest du in einem Monat für insgesamt weniger als 3 EUR geparkt haben, bündeln wir die Beträge und stellen bis zu drei Abrechnungsmonate zusammen in einer Rechnung aus (Dies gilt nur für private Einzelkonten - nicht für Familienkonten, Dienstkonten oder Business-Rechnungen).

Ausnahmen & Besonderheiten:

  • Erstrechnung für Neunutzer
    Als Neunutzer bekommst du deine erste Rechnung am Abrechnungstag (16. des Monats) zugeschickt - unabhängig davon, wie hoch der Betrag ist.
  • Rechnung früher anfordern
    Solltest du deine Rechnung vor dem regulären Abrechnungstag benötigen, wende dich gerne an unseren Kundendienst.
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